Vi fick unga att klicka, stanna och signera

2025 sänktes åldern för fri tandvård från 23 till 19 år. För Folktandvården Västra Götaland var detta en enorm utmaning. Plötsligt förväntades 75 000 unga vuxna i regionen betala ur egen ficka, eller avstå från tandvård. För att förhindra ett massivt patienttapp i en växande privat konkurrens, gjorde vi en kampanj som uppmanade till att börja prenumerera på Frisktandvård, och stanna kvar som patienter hos Folktandvården.


Kampanjen hade två huvudsakliga syften: dels att ta taktpinnen och informera målgruppen om den sänkta åldersgränsen för gratis tandvård, dels att behålla patienterna och stärka relationen genom att uppmana dem att teckna Folktandvårdens unika prenumerationstjänst Frisktandvård, en tjänst där det mesta ingår till en fast månadskostnad. Vi vände helt enkelt en negativ nyhet till något positivt, och fick ett väldigt tydligt resultat: Målet var 25 000 avtal under 2025. Resultat? 34 450 på 4 månader.


Kampanjens innehåll byggde på autentiska röster, både från Folktandvårdens egen personal och patienter, som förmedlade budskap med olika perspektiv för att möta målgruppens olika behov och beteenden på olika sociala medie-plattformar: